Pilot-Vereinbarung
Parteien
Vertragspartner 1 («Konditorei»):
Name der Konditorei: [Firma / Inhaber]
Anschrift: [Straße, PLZ, Ort]
Inhaber: [Vor- und Nachname]
USt-IdNr / Steuer-Nr: [__________]
E-Mail: [__________] · Telefon: [__________]
Vertragspartner 2 («Tortenfee»):
Artem Logvinov — Einzelunternehmer, Kleinunternehmer (§ 19 UStG)
Anschrift: [Adresse einsetzen]
Steuer-Nr: [__________]
E-Mail: logi.artem8@gmail.com · Telefon: [__________]
Сторони
Сторона 1 («Кондитерська»):
Назва кондитерської: [фірма / власник]
Адреса: [вулиця, індекс, місто]
Власник: [ім'я та прізвище]
Податковий номер: [__________]
E-mail: [__________] · Телефон: [__________]
Сторона 2 («Tortenfee»):
Артем Логвинов — Einzelunternehmer, Kleinunternehmer (§ 19 UStG)
Адреса: [вставити адресу]
Податковий номер: [__________]
E-mail: logi.artem8@gmail.com · Телефон: [__________]
Präambel
Tortenfee betreibt einen Online-Bringdienst für Konditorei-Torten im Stadtgebiet Gera unter tortenfee.178-104-252-66.nip.io (geplante Endadresse: tortenfee.de). Tortenfee vermittelt Bestellungen von Endkunden an die Konditorei und übernimmt Abholung der Ware bei der Konditorei, Lieferung an den Endkunden im Stadtgebiet Gera und das Bargeld-Inkasso. Beide Parteien wollen die Zusammenarbeit sechs Wochen lang unverbindlich testen.
Tortenfee — це онлайн-служба доставки тортів з кондитерських у місті Гера за адресою tortenfee.178-104-252-66.nip.io (планований кінцевий домен: tortenfee.de). Tortenfee передає замовлення від кінцевих клієнтів кондитерській і бере на себе забір товару у кондитерській, доставку клієнту в межах міста Гера та інкасо готівки. Обидві сторони бажають протестувати співпрацю шість тижнів без зобов'язань.
§ 1Gegenstand der Vereinbarung
(1) Tortenfee listet die Konditorei und ihre Produkte auf der Plattform, vermittelt Bestellungen von Endkunden und übernimmt die Lieferlogistik einschließlich Bargeld-Inkasso.
(2) Die Konditorei produziert die bestellten Torten in eigener Verantwortung und übergibt diese an einen Boten von Tortenfee zum vereinbarten Abholzeitpunkt.
(3) Die Konditorei bleibt rechtlich Verkäufer der Ware (Lebensmittelunternehmer i. S. d. LMIV). Tortenfee tritt als Vermittler, Logistik-Dienstleister und Bargeld-Inkassobeauftragter im Auftrag der Konditorei auf.
(1) Tortenfee розміщує кондитерську та її продукцію на платформі, передає замовлення кінцевих клієнтів і бере на себе логістику доставки разом з інкасо готівки.
(2) Кондитерська виготовляє замовлені торти під власну відповідальність і передає їх кур'єру Tortenfee у заздалегідь узгоджений час забору.
(3) Кондитерська залишається юридичним продавцем товару (харчовий оператор згідно з LMIV). Tortenfee виступає як посередник, логістичний оператор та довірена особа з інкасо готівки за дорученням кондитерської.
§ 2Laufzeit
(1) Die Pilot-Phase beginnt am [Startdatum] und endet automatisch nach sechs (6) Wochen, ohne dass es einer Kündigung bedarf.
(2) Eine ordentliche Kündigung während der 6-wöchigen Pilot-Phase ist ausgeschlossen. Beide Seiten verpflichten sich, den Pilot ehrlich zu testen.
(3) Eine außerordentliche Kündigung aus wichtigem Grund bleibt für beide Parteien jederzeit zulässig (siehe § 9).
(4) Spätestens eine (1) Woche vor Ablauf der Pilot-Phase legen beide Parteien gemeinsam fest, ob die Zusammenarbeit zu den Anschluss-Konditionen (§ 5 Abs. 6) fortgesetzt wird. Ohne ausdrückliche Verlängerung endet die Listung automatisch.
(1) Пілотна фаза починається [дата початку] і закінчується автоматично через шість (6) тижнів, без необхідності розірвання.
(2) Звичайне розірвання договору протягом 6-тижневої пілотної фази виключене. Обидві сторони зобов'язуються чесно протестувати пілот.
(3) Позачергове розірвання з важливої причини залишається доступним для обох сторін у будь-який час (див. § 9).
(4) Не пізніше ніж за один (1) тиждень до закінчення пілотної фази сторони спільно вирішують, чи продовжувати співпрацю на умовах § 5 п. 6. Без явного продовження розміщення припиняється автоматично.
§ 3Leistungen von Tortenfee
Tortenfee stellt der Konditorei zur Verfügung:
- (a) eine eigene Profilseite mit Logo, Fotos und Beschreibung der Konditorei;
- (b) Listing aller Produkte mit Preis, Allergenen (LMIV-konform) und Lieferterminen;
- (c) Foto-Session vor Ort beim Vollpaket (bis zu 10 Produkte);
- (d) Abholung der bestellten Ware bei der Konditorei zum vereinbarten Zeitfenster;
- (e) Lieferung an den Endkunden im Stadtgebiet Gera (Radius bis 8 km vom Markt Gera);
- (f) Bargeld-Inkasso vom Endkunden bei Lieferung — die Konditorei muss nicht selbst kassieren;
- (g) Wöchentliche Auszahlung an die Konditorei jeden Freitag, in bar gegen Quittung oder per Banküberweisung — nach Wahl der Konditorei;
- (h) Ordentliche Rechnung über alle Tortenfee-Leistungen (Setup, Provision, Monatsgebühr) als Kleinunternehmer-Rechnung — für die Konditorei vollständig als Betriebsausgabe absetzbar;
- (i) Online-Marketing (SEO, Google Business, Instagram, Google Maps);
- (j) Operator-Dashboard mit Bestellübersicht und persönliche Unterstützung beim Onboarding;
- (k) DSGVO-konforme Speicherung aller Kundendaten.
Tortenfee надає кондитерській:
- (a) власну сторінку профілю з логотипом, фотографіями та описом кондитерської;
- (b) розміщення всіх продуктів з ціною, алергенами (LMIV) та термінами доставки;
- (c) фотосесію на місці при Повному пакеті (до 10 продуктів);
- (d) забір замовленого товару у кондитерській в узгоджений час;
- (e) доставку кінцевому клієнту в межах міста Гера (радіус до 8 км від Markt Gera);
- (f) інкасо готівки у клієнта при доставці — кондитерська не повинна сама приймати кошти;
- (g) щотижневу виплату кондитерській кожної п'ятниці, готівкою під розписку або переказом — на вибір кондитерської;
- (h) офіційний рахунок на всі послуги Tortenfee (підключення, комісія, місячна плата) як Kleinunternehmer-Rechnung — повністю списується кондитерською як виробнича витрата;
- (i) онлайн-маркетинг (SEO, Google Business, Instagram, Google Maps);
- (j) панель з оглядом замовлень і особисту підтримку при підключенні;
- (k) зберігання всіх клієнтських даних відповідно до DSGVO.
§ 4Leistungen der Konditorei
Die Konditorei verpflichtet sich:
- (a) mindestens fünf (5) Produkte mit Fotos und Preisen zur Verfügung zu stellen (oder das Vollpaket mit Foto-Session zu wählen);
- (b) Allergene und Zutatenangaben gemäß LMIV korrekt anzugeben;
- (c) Bestellungen innerhalb von 24 Stunden nach Eingang über das Dashboard zu bestätigen oder abzulehnen;
- (d) bestätigte Bestellungen termingerecht zu produzieren (Mindestvorlauf 48 Stunden);
- (e) die bestellte Ware dem Boten von Tortenfee zum vereinbarten Abholzeitpunkt verpackt und gekennzeichnet zu übergeben;
- (f) Hygiene- und Lebensmittelvorschriften eigenverantwortlich einzuhalten;
- (g) eine Tageskapazität festzulegen, damit Tortenfee nicht überbucht;
- (h) die Setup-Service-Pauschale gemäß § 5 Abs. 1 bei Vertragsunterschrift zu entrichten.
Кондитерська зобов'язується:
- (a) надати щонайменше п'ять (5) продуктів з фотографіями та цінами (або обрати Повний пакет з фотосесією);
- (b) коректно вказувати алергени та склад згідно з LMIV;
- (c) підтверджувати або відхиляти замовлення протягом 24 годин з моменту надходження через панель;
- (d) виконувати підтверджені замовлення у визначений термін (мінімум 48 годин);
- (e) передавати замовлений товар кур'єру Tortenfee у вказаний час упакованим і маркованим;
- (f) самостійно дотримуватися гігієнічних та харчових норм;
- (g) встановити денну ємність, щоб Tortenfee не перевищував її;
- (h) сплатити плату за підключення згідно з § 5 п. 1 при підписанні договору.
§ 5Paket-Wahl, Vergütung und Zahlungsabwicklung
(1) Die Konditorei wählt bei Vertragsunterschrift eines der drei Pakete. Die Setup-Pauschale ist einmalig fällig bei Vertragsunterschrift, zahlbar in bar gegen Quittung oder per Überweisung innerhalb von 7 Tagen. Tortenfee stellt eine ordentliche Kleinunternehmer-Rechnung aus.
Paket «Standard» — € 49 Setup · € 0/Monat im Pilot (danach € 29/Monat) · 18 % Provision
Listing, Abholung, Lieferung im Stadtgebiet Gera, Bargeld-Inkasso, wöchentliche Auszahlung mit Rechnung. Konditorei stellt 5+ eigene Produktfotos zur Verfügung. Onboarding-Call 45 Min.
Paket «Plus» — € 249 Setup · € 39/Monat im Pilot (danach € 79/Monat) · 15 % Provision
Alle Leistungen aus Standard + Foto-Session vor Ort (1× pro Quartal, bis zu 10 Produkte) + Instagram-Content-Plan (8–10 vorbereitete Posts pro Monat) + Google Maps Vollservice + Reputation Management + einen zusätzlichen Kanal nach Wahl der Konditorei: WhatsApp Business Setup ODER Telegram-Kanal Setup ODER Single-Page Mini-Website (Wahl bei Vertragsunterschrift im Unterschriftenblock vermerken).
Paket «Premium» — ab € 499 Setup · € 89/Monat im Pilot (danach € 179/Monat) · 12 % Provision
Alle Leistungen aus Plus (inkl. dem gewählten Kanal) + eigener Telegram-Bestellbot der Konditorei (für Direkt-Bestellungen außerhalb der Tortenfee-Plattform, verbleibt bei der Konditorei) + WhatsApp Business mit automatischen Antworten + monatlicher Newsletter an die Kundenbasis + Premium-Analytics-Dashboard. Setup-Pauschale «ab € 499» — Endpreis abhängig vom Umfang bereits bestehender Kanäle der Konditorei.
(2) Add-ons: Zusätzlich zum gewählten Paket können einzelne Add-ons jederzeit dazugebucht werden. Aktueller Preiskatalog (Stand bei Vertragsunterschrift):
- Foto-Session (10 Produkte): € 119 einmalig
- Instagram-Content (10 Posts/Monat): € 99 / Monat
- Telegram-Konto Setup + 1 Monat Vertretung: € 149 einmalig
- Google Maps Vollservice (3 Monate): € 99 einmalig
- Eigener Bestellbot (Telegram) der Konditorei: € 399 Setup + € 19 / Monat
- WhatsApp Business Setup: € 119 einmalig
- Single-Page Website der Konditorei: € 299 einmalig
- Newsletter-Aufbau + 1 Versand: € 149 einmalig
Jedes Add-on wird separat in Rechnung gestellt.
(3) Provision pro Bestellung in der Pilot-Phase: vom Verkaufspreis der Torte (inkl. der gesetzlichen Mehrwertsteuer 7 % auf Lebensmittel) — je nach gewähltem Paket: 18 % (Standard) / 15 % (Plus) / 12 % (Premium). Die Provision wird beim wöchentlichen Auszahlungsvorgang direkt vom eingenommenen Bargeld einbehalten.
(4) Liefer-Service-Pauschale: € 4,00 pro Lieferung — wird vom Endkunden zusätzlich zum Verkaufspreis bei Lieferung in bar bezahlt und geht vollständig an Tortenfee. Sie gilt für alle drei Pakete unverändert.
(5) Cash-Flow:
· Endkunde zahlt bei Lieferung in bar an den Boten: Verkaufspreis + € 4 Liefer-Service.
· Tortenfee zahlt der Konditorei jeden Freitag die Summe der Verkaufspreise der Woche abzüglich der Paket-Provision aus.
· Auszahlungsform: Bargeld gegen Quittung am Freitag ODER Überweisung bis Montag der Folgewoche — Wahl bei Vertragsunterschrift (siehe Unterschriftenblock).
(6) Steuerliche Behandlung: Tortenfee ist Kleinunternehmer nach § 19 UStG. Alle Rechnungen werden ohne MwSt-Ausweis ausgestellt, sind aber für die Konditorei vollständig als Betriebsausgabe absetzbar. Die Konditorei kassiert den Verkaufspreis ihrer Torten (mit 7 % MwSt) als ihren eigenen Umsatz und verbucht die Tortenfee-Setup-Pauschale, Monatsgebühr, Provisionen und Add-ons als Vermittlungs-, Logistik- und Marketing-Aufwand.
(7) Performance-Bonus für alle Pakete (in jedem Kalendermonat anwendbar):
- ab ≥ 20 vermittelten Bestellungen pro Monat: Standard sinkt auf 12 %, Plus auf 10 %, Premium auf 8 % für diesen Monat;
- ab ≥ 30 vermittelten Bestellungen pro Monat: Standard sinkt auf 10 %, Plus auf 8 %, Premium auf 6 % für diesen Monat.
(8) Übergang zur regulären Phase (ab Woche 7): Die im Pilot reduzierte Monatsgebühr (€ 0 / € 39 / € 89) erhöht sich ab Woche 7 auf den regulären Tarif (€ 29 Standard · € 79 Plus · € 179 Premium). Die Provision (18 % / 15 % / 12 %) und die Liefer-Service-Pauschale (€ 4) bleiben unverändert. Der Performance-Bonus gilt weiterhin. Ein Wechsel zwischen Paketen ist mit einer Frist von 14 Tagen zum Monatsende möglich.
(1) Кондитерська при підписанні договору обирає один із трьох пакетів. Плата за підключення сплачується одноразово при підписанні, готівкою під розписку або переказом протягом 7 днів. Tortenfee видає офіційний Kleinunternehmer-рахунок.
Пакет «Standard» — € 49 підключення · € 0/міс у пілоті (потім € 29/міс) · 18 % комісії
Розміщення, забір, доставка в межах міста Гера, інкасо готівки, щотижнева виплата з рахунком. Кондитерська надає 5+ власних фото продуктів. Дзвінок підключення 45 хв.
Пакет «Plus» — € 249 підключення · € 39/міс у пілоті (потім € 79/міс) · 15 % комісії
Усе зі Standard + фотосесія на місці (раз на квартал, до 10 продуктів) + Instagram-контент-план (8–10 готових постів/міс) + Google Maps повний сервіс + управління репутацією + один додатковий канал на вибір кондитерської: WhatsApp Business Setup АБО Telegram-канал Setup АБО Single-Page міні-сайт (вибір зазначається в блоці підписів при підписанні).
Пакет «Premium» — від € 499 підключення · € 89/міс у пілоті (потім € 179/міс) · 12 % комісії
Усе з Plus (включно з обраним каналом) + власний Telegram-бот замовлень кондитерської (для прямих замовлень поза Tortenfee, залишається у власності кондитерської) + WhatsApp Business з автовідповідями + щомісячна розсилка клієнтській базі + Premium-аналітика. Плата за підключення «від € 499» — кінцева ціна залежить від обсягу вже наявних каналів кондитерської.
(2) Add-ons: Додатково до обраного пакету можна замовляти окремі add-ons у будь-який час. Актуальний прайс (на момент підписання):
- Фотосесія (10 продуктів): € 119 одноразово
- Instagram-контент (10 постів/міс): € 99 / місяць
- Telegram-канал setup + 1 міс ведення: € 149 одноразово
- Google Maps повний сервіс (3 міс): € 99 одноразово
- Власний Telegram-бот замовлень: € 399 setup + € 19 / місяць
- WhatsApp Business Setup: € 119 одноразово
- Лендинг кондитерської: € 299 одноразово
- Розсилка setup + 1 відправка: € 149 одноразово
Кожен add-on виставляється окремим рахунком.
(3) Комісія за замовлення у пілотній фазі: від ціни продажу торта (включно з ПДВ 7 % на харчові продукти) — залежно від пакету: 18 % (Standard) / 15 % (Plus) / 12 % (Premium). Комісія утримується щотижня з інкасованої готівки при виплаті.
(4) Плата за доставку: € 4,00 за замовлення — клієнт сплачує її готівкою кур'єру окремо від ціни торта; повністю йде Tortenfee. Однакова для всіх трьох пакетів.
(5) Грошовий потік:
· Клієнт сплачує готівкою кур'єру при доставці: ціну торта + € 4 за доставку.
· Tortenfee виплачує кондитерській щоп'ятниці суму продажів тижня мінус комісію пакету.
· Форма виплати: готівка під розписку у п'ятницю АБО переказ до понеділка наступного тижня — обирається при підписанні (див. блок підписів).
(6) Податковий статус: Tortenfee — Kleinunternehmer згідно з § 19 UStG. Усі рахунки виставляються без MwSt, але для кондитерської повністю списуються як виробничі витрати. Кондитерська приймає ціну торта (з 7 % ПДВ) як власний оборот і проводить плату за підключення Tortenfee, місячну плату, комісії та add-ons як посередницькі, логістичні та маркетингові витрати.
(7) Бонус за активність для всіх пакетів (застосовується в кожному календарному місяці):
- від ≥ 20 замовлень на місяць: Standard знижується до 12 %, Plus до 10 %, Premium до 8 % для цього місяця;
- від ≥ 30 замовлень на місяць: Standard до 10 %, Plus до 8 %, Premium до 6 % для цього місяця.
(8) Перехід до регулярної фази (з 7-го тижня): Знижена в пілоті місячна плата (€ 0 / € 39 / € 89) з 7-го тижня підвищується до регулярного тарифу (€ 29 Standard · € 79 Plus · € 179 Premium). Комісія (18 % / 15 % / 12 %) та плата за доставку (€ 4) залишаються незмінними. Бонус за активність продовжує діяти. Перехід між пакетами можливий з повідомленням за 14 днів до кінця місяця.
§ 6Exklusivität auf Marktplätzen
(1) Die Konditorei verpflichtet sich, ihre Produkte für die Dauer von zwölf (12) Monaten ab Vertragsbeginn nicht auf konkurrierenden Online-Marktplätzen für Lebensmittel- oder Torten-Vermittlung anzubieten — insbesondere nicht auf Lieferando, Wolt, Uber Eats, JustEat, Bolt Food oder vergleichbaren Plattformen.
(2) Ausdrücklich erlaubt und nicht eingeschränkt sind:
- eigene Webseite der Konditorei;
- eigene Social-Media-Kanäle (Instagram, Facebook, TikTok, YouTube);
- Direktverkauf in der Konditorei (Walk-in);
- telefonische und persönliche Bestellungen, die direkt bei der Konditorei eingehen;
- Kooperationen mit lokalen Hotels, Cafés, Restaurants und Event-Agenturen;
- Catering- und Großbestellungen außerhalb der Plattform-Reichweite.
(3) Bei nachgewiesenem Verstoß gegen die Exklusivität nach Abs. 1 ist Tortenfee berechtigt, den Vertrag fristlos zu kündigen und eine Vertragsstrafe in Höhe von € 299,00 je Verstoßmonat zu erheben.
(1) Кондитерська зобов'язується протягом дванадцяти (12) місяців з початку договору не пропонувати свою продукцію на конкурентних онлайн-маркетплейсах з посередництва харчовою продукцією або тортами — зокрема, не на Lieferando, Wolt, Uber Eats, JustEat, Bolt Food чи подібних платформах.
(2) Явно дозволено і не обмежено:
- власний сайт кондитерської;
- власні соц-мережі (Instagram, Facebook, TikTok, YouTube);
- прямий продаж у кондитерській (walk-in);
- телефонні та особисті замовлення прямо в кондитерську;
- співпраця з місцевими готелями, кафе, ресторанами та event-агенціями;
- кейтеринг і великі замовлення поза охопленням платформи.
(3) При підтвердженому порушенні ексклюзивності за п. 1 Tortenfee має право розірвати договір без попередження та стягнути штраф у розмірі € 299,00 за кожен місяць порушення.
§ 7Datenschutz (DSGVO) und Kunden-Daten
(1) Tortenfee verarbeitet personenbezogene Daten von Endkunden (Name, Adresse, Telefon, E-Mail, Bestellhistorie) ausschließlich zur Vertragserfüllung. Tortenfee ist Verantwortlicher i. S. v. Art. 4 Nr. 7 DSGVO.
(2) Die Endkunden-Daten bleiben bei Tortenfee. Die Konditorei erhält pro konkreter Bestellung nur die für die Produktion und Übergabe notwendigen Daten (Vor- und Nachname, Allergene, gegebenenfalls Sondermitteilung wie Geburtstagsname auf der Torte). Tortenfee gibt der Konditorei weder Adresse noch Telefonnummer noch E-Mail der Endkunden weiter, sofern dies für die Produktion nicht erforderlich ist.
(3) Die Konditorei darf die im Rahmen einer Bestellung erhaltenen Endkunden-Daten nicht für eigene Marketing- oder Vertriebszwecke außerhalb dieser konkreten Bestellung verwenden — keine eigene E-Mail-Liste, keine eigenen Newsletter, keine Kontaktaufnahme nach Auftragsabschluss.
(4) Nach Beendigung des Vertrages dürfen Bestelldaten für die gesetzlichen Aufbewahrungsfristen (§ 147 AO, 10 Jahre) weiter gespeichert werden. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht.
(1) Tortenfee обробляє персональні дані кінцевих клієнтів (ім'я, адреса, телефон, e-mail, історія замовлень) виключно для виконання договору. Tortenfee — контролер у розумінні ст. 4 п. 7 DSGVO.
(2) Дані кінцевих клієнтів залишаються у Tortenfee. Кондитерська отримує для кожного конкретного замовлення лише дані, необхідні для виробництва та передачі (ім'я та прізвище, алергени, за потреби — особлива примітка, як-от ім'я на торті). Tortenfee не передає кондитерській ані адресу, ані телефон, ані e-mail клієнта, якщо це не потрібно для виробництва.
(3) Кондитерська не може використовувати отримані дані клієнтів для власного маркетингу чи продажів поза межами конкретного замовлення — без власних e-mail-розсилок, без власних новин, без контактів після виконання замовлення.
(4) Після завершення договору дані замовлень можуть зберігатися протягом передбачених законом строків (§ 147 AO, 10 років). Передача третім особам не здійснюється.
§ 8Haftung
(1) Die Konditorei haftet als Hersteller und Verkäufer der Ware für Qualität, Hygiene und ordnungsgemäße Kennzeichnung der Torten gegenüber den Endkunden.
(2) Tortenfee haftet ausschließlich für eigene Pflichtverletzungen (Plattform-Verfügbarkeit, Liefer-Logistik, Bargeld-Inkasso, Datenschutz). Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt. Die Haftung für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit bleibt unberührt.
(3) Bei Schäden während des Transports (Bruch, Verderb durch unterbrochene Kühlkette, Verlust) trägt Tortenfee die Verantwortung gegenüber dem Endkunden, sofern die Ware der Konditorei in einwandfreiem Zustand vom Boten übernommen wurde (Übergabe-Bestätigung).
(4) Bargeld-Inkasso: Tortenfee kassiert das Bargeld vom Endkunden im Namen der Konditorei. Bei Verlust oder Diebstahl des Bargelds zwischen Übernahme vom Endkunden und Auszahlung an die Konditorei haftet Tortenfee in voller Höhe der einkassierten Verkaufspreise.
(1) Кондитерська несе відповідальність як виробник і продавець товару за якість, гігієну та належне маркування тортів перед кінцевими клієнтами.
(2) Tortenfee несе відповідальність виключно за власні порушення (доступність платформи, логістика доставки, інкасо готівки, захист даних). Відповідальність за легку необережність обмежується передбачуваною типовою для договору шкодою. Відповідальність за умисел і грубу необережність залишається без змін.
(3) При пошкодженнях під час транспортування (поломка, псування через перерване охолодження, втрата) Tortenfee несе відповідальність перед клієнтом, якщо товар було передано кур'єру кондитерською у бездоганному стані (підтвердження передачі).
(4) Інкасо готівки: Tortenfee приймає готівку у клієнта від імені кондитерської. У разі втрати чи крадіжки готівки між моментом отримання від клієнта і виплатою кондитерській Tortenfee несе повну відповідальність за суму інкасованих коштів.
§ 9Kündigung und Folgen
(1) Während der 6-wöchigen Pilot-Phase ist eine ordentliche Kündigung ausgeschlossen. Nach Ablauf der Pilot-Phase und Übergang in die Anschluss-Phase ist eine Kündigung mit vierzehn (14) Tagen Frist zum Monatsende zulässig.
(2) Eine außerordentliche Kündigung aus wichtigem Grund ist für beide Seiten jederzeit zulässig — insbesondere bei:
- schwerer Pflichtverletzung;
- wiederholter Hygiene-Verstöße der Konditorei;
- wiederholter Nicht-Annahme von Bestellungen ohne Grund;
- Verstoß gegen die Exklusivität nach § 6;
- Nicht-Zahlung der Setup-Service-Pauschale oder der Anschluss-Listing-Gebühr trotz Mahnung.
(3) Nach Beendigung wird die Konditorei innerhalb von 48 Stunden von der Plattform genommen. Bereits eingegangene Bestellungen werden noch erfüllt oder erstattet, je nach Absprache.
(1) Протягом 6-тижневої пілотної фази звичайне розірвання виключене. Після закінчення пілотної фази та переходу до подальшої співпраці допускається розірвання з повідомленням за чотирнадцять (14) днів до кінця місяця.
(2) Позачергове розірвання з важливої причини доступне обом сторонам у будь-який час — зокрема при:
- тяжкому порушенні обов'язків;
- повторних порушеннях гігієнічних норм кондитерською;
- повторній відмові приймати замовлення без причини;
- порушенні ексклюзивності за § 6;
- несплаті плати за підключення або щомісячної плати після нагадування.
(3) Після завершення кондитерська видаляється з платформи протягом 48 годин. Уже отримані замовлення виконуються або повертаються коштами, за домовленістю.
§ 10Schlussbestimmungen
(1) Änderungen und Ergänzungen bedürfen der Schriftform (E-Mail genügt).
(2) Erfüllungsort ist Gera. Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, Gera.
(3) Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Vereinbarung im Übrigen wirksam (salvatorische Klausel).
(4) Im Falle von Auslegungsunterschieden zwischen der deutschen und der ukrainischen Fassung ist die deutsche Fassung maßgeblich.
(1) Зміни та доповнення потребують письмової форми (e-mail достатньо).
(2) Місце виконання — Гера. Підсудність — Гера, наскільки це дозволено законом.
(3) Якщо окремі положення виявляться недійсними, угода в іншій частині залишається чинною (сальваторська клаузула).
(4) У випадку розбіжностей у тлумаченні між німецькою та українською версією, переважає німецька версія.